Es ist mit Sicherheit kein Geheimnis, dass die Nutzung der SMS weiterhin zurückgeht. Laut Statistik der Bundesnetzagentur wurden 2024 etwa 5,2 Milliarden Kurznachrichten versendet, etwas weniger als noch im Jahr zuvor. Für 2025 kann die Bundesnetzagentur noch keine Daten nennen (Stand: 25.03.2026), doch dürfte sich die Rückgang weiter fortsetzen. Und dabei abschwächen:
Die meisten User haben für ihre private Kommunikation schon vor vielen Jahren den Wechsel von der SMS zu anderen Messengern vollzogen. So konnte WhatsApp bereits 2016 mehr als eine Milliarde User weltweit pro Monat vorweisen. Ersten Schätzungen aus verschiedenen Quellen zufolge könnte dieses Jahr die Anzahl der Nutzer pro Monat auf über 3 Milliarden steigen. Aber auch die Verwendung von RCS konnte in den letzten Jahren deutlich zulegen. Und dabei handelt es sich nur um zwei Alternativen zur SMS. Doch warum sollte sich dann der Rückgang der SMS weiter abschwächen, wenn die Konkurrenz mächtig Gas gibt? Die kurze Antwort: Der Markt für A2P SMS soll weiter zulegen.
Das ist die A2P SMS
Bei der A2P SMS – A2P steht hier für Application to Person – handelt es sich um einen automatisierten Versand von Kurzmitteilungen von einer Software an einen Mobilfunkteilnehmer. Das heißt, jedes Mal wenn eine App maschinell eine Nachricht per Short Message Service versendet, handelt es sich um eine A2P SMS. Dabei erfolgt die Beförderung der Mitteilung in der Regel über ein Gateway nur in eine Richtung. Eine Kommunikation mit der App ist in der Regel nicht vorgesehen.
Anwendungsmögllichekeiten für die A2P SMS gibt es viele: von OTPs im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung, SMS TAN, Erinnerungen für Termine, Paketverfolgungen, Reservierungsbestätigungen, Alarmmeldungen bei Serverüberwachungen und Sonderangebote im Marketing. Der Fantasie für die Verwendung der A2P SMS sind hier kaum Grenzen gesetzt.
Zudem profitiert der Kommunikationskanal von den Vorteilen der technisch seit langem etablierten Kurzmitteilung: geringer Aufwand bei der Integration über eine API, direkte Ansprache der Adressaten, hohe Öffnungsraten und viele Möglichkeiten der Automatisierung. Zudem kann der Empfang der SMS auch ohne Internetanschluss erfolgen. Und das Thema Datenschutz fällt im Vergleich zu WhatsApp recht übersichtlich aus.
Application to Person SMS – ein Wachstumsmarkt
Aus diesem Grund gehen verschiedene Organisationen davon aus, dass sich der Markt für die A2P SMS weiter zum Positiven entwickeln könnte. Bisher wird das globale Absatzvolumen für A2P SMS im Jahr 2026 auf reichlich 58 Milliarden US-Dollar geschätzt. Bis zum Jahr 2034 soll dieses auf über 81 Milliarden US-Dollar ansteigen, mit einer jährlichen Wachstumsrate von durchschnittlich 4,3 Prozent. Manche Forschungsinstitute prognostizieren zum Ende des Vorhersagezeitraums sogar ein weltweites Marktvolumen jenseits der 100 Milliarden US-Dollar.
Dabei trägt Europa schon jetzt knapp ein Viertel zum weltweiten A2P SMS Aufkommen bei. Die meisten Menschen des alten Kontinents besitzen ein Smartphone und weisen eine hohe Akzeptanz gegenüber Transaktionsnachrichten auf, z. B. für Mitteilungen im Rahmen von 2FA. Vorreiter sind hier besonders Deutschland, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien und Spanien. Länder, in denen sich fortschrittliche Messagingtechnologien im Allgemeinen weit verbreitet haben.
Insbesondere Deutschland nimmt in Europa eine Vorreiterrolle ein, mit einem Marktvolumen von ca. 4,3 Millionen US-Dollar (2025). Bis 2034 soll dieses auf ca. 6,1 Millionen US-Dollar steigen, mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 4,0 Prozent. Je nach Forschungsinstitut schwanken die Zahlen auch hier etwas. Dennoch zeigen die verschiedenen Prognosen, dass auch hierzulande das Aufkommen an A2P SMS weiter zulegen wird.
Vor allem Banken und Finanzdienstleister, aber auch Einzelhandel und E-Commerce sorgen für eine zunehmende Verbreitung der SMS für Sicherheitsdienste, Transaktionsnachrichten, Marketing, CRM und umfassende Cloud-Kommunikationsplattformen (CPaaS). Aufgrund der hohen Öffnungsrate und der leicht umsetzbaren DSGVO schätzen sie die Kurzmitteilung als sicheres und effektives Kommunikationsmittel, um die Kunden zu erreichen. Lediglich die RCS als ergänzendes Produkt scheint hier langfristig aufgrund der Interaktionsmöglichkeiten mit der A2P SMS mithalten zu können.